参考文献

支援

オンボーディング、統合、本番環境の問題でサポートを受けましょう

EmpirioLabsで開発のサポートが必要なときは、以下のチャンネルをご利用ください。

連絡先の選択肢

連絡を取るべきタイミング

  • 本番展開の計画を立てる助けが必要です
  • 認証やAPIの問題をトラブルシューティングしています
  • モデル選択やパラメータ調整の指針が必要です
  • アカウントにはより高いレート制限が必要です
  • 訂正が必要なドキュメントの問題を見つけました

データ保持

異なる種類のデータをどれくらいの期間保持するかの簡単な参照です。ポリシーの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

  • 使用記録(リクエストID、モデル、エンドポイント、トークン数、遅延、コスト、ステータス):ダッシュボードで過去の使用状況を確認するために無期限に保持します。あなたのプロンプト、メッセージ、返信の内容は保持しません。
  • 生成ファイル:署名済みURLは7日間有効です。ファイルは約30日間、自動削除後に当施設のストレージに残ります。運用上、法的、またはコンプライアンス上の理由で必要に応じて、ファイルを長く保管することがあります。
  • アップロード済みファイル:プレイグラウンドに添付したファイル(編集、文字起こし、その他の推論用の画像、音声、ビデオなど)は、約48時間の短い期間保持され、その後自動削除されます。運用上、法的、またはコンプライアンス上の理由で、必要に応じてこれらのファイルを長期間保持する場合があります。
  • Playgroundチャット履歴:会話は自動的にアカウントに保存され、後で再開できます。履歴パネルからチャットはいつでも削除してください。デフォルトでアカウントごとに最大50件のチャットを保存できます。
  • アカウントおよび請求データ:アカウントが有効である間、法律で定められた期間(税務、会計、監査)保持されます。
  • バックアップ:標準的な暗号化データベースバックアップで、災害復旧のために一定期間保持されます。